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网络营销经典思路分析
网络营销 2019-01-16 10:48:17 承接网站SEO顾问 干货分享 ℃据说这是王通触电会内部分享关于网络营销的部分内容,从企业网络营销的一些错误与不足,到传统企业电商之道的分析,到核心的产品问题及品牌建立升华,到如何突破人性需求买产品剖析的很深刻。传统企业做营销就是静不下心沉不住气,如果你能沉下心来静静的细看几遍,相信你会有不菲的收获和惊喜。
一、企业错误观念
企业容易被媒体所宣传的概念给误导。门户网站、博客,分类,视频,o2o等都是从媒体报道开始热起来,结果千万个创业者杀进去,最后每个领域留下的只有几个赢家。概念是营销工具,创造概念是为了找到噱头去宣传,但是太多企业被媒体所宣传的概念给玩了。对于某些概念搞不明白没问题,对媒体更不要信。任何公司都有自己成功生存的秘密,一般都不会说出来,所以要从实战的角度去看问题,企业所做的跟其在媒体上所讲的完全是两码事。
站在企业的角度:什么是平台?有人才叫平台。举例: 玩车教授的微信公众号,用了一年时间写文章做自媒体,积累了微信粉丝将近两百万,每天卖两百台车。仅仅一个账号能够拥有这么大的影响力,半年就估值一个亿了。所以说有用户有人才是平台,没人没用户只建了个网站那不叫平台。
二、如今做电商的四大误区
1、去渠道化
淘宝的去渠道化是有问题的。马云说让天下没有难做的生意,但现在却让生意越来越难做。淘宝商家被层层打压,难以赚钱。而微商为什么能火,因为能够让经销商有钱赚。
2、平台销售
工厂直接做电商风险太大,但依附于平台其最后的结果是给平台压榨。这个与在商业地产中商家店铺给业主压榨是一样的。
3、猛砸广告
许多企业被互联网思维忽悠,只注重如何在线上线下猛砸广告,造出声势,打开知名度,而不注重品牌后端的产品以及用户体验。
4、低价促销
消费者在网络上买东西真的是冲着低价来的么?其实消费者要的是方便以及其他价值,而不仅是便宜。举例:京东不走低价路线,虽然天猫的3c产品比京东便宜,但消费者更愿意去京东购买3c产品,为什么?因为觉得京东不仅方便(物流快),而且产品还比较靠谱。
如今网络营销人才奇缺,互联网最关键的是人关键是方法与人。
举例:健客网,500万起家,通过seo网络营销团队就做到如今每天60万IP。
三、核心问题
核心问题:重推广,轻产品。
过去的凡客,现在的俏十岁。为了节省成本,把质量搞烂了,导致用户体验差,而伤害用户就是伤害自己的品牌。
名气不等于品牌。品牌是由知名度、美誉度、忠诚度三个要素组成的。在如今的互联网时代,名气很容易获得。只要不要脸,很容易火。当年的罗玉凤就是典型的例子。但是罗玉凤有美誉度以及忠诚度么?对于企业而言,产品不好,用户体验差,没有持续的创新能力,美誉度与忠诚度就很难塑造起来。企业刚开始哪怕只有1000个用户,只要想办法把后端(产品,用户体验等)内功练好,品牌的美誉度以及忠诚度都能够做得比较好。
只看前端,不玩后端
其实90%的利润在后端营销。粉丝就是提款机,前端的广告成本越来越高,一次性投入换产出越来越难。所以需要从客户的终身价值去考虑。举例:当年互联网站长时代,国外有一家服务器提供商有个非常特别拓展渠道的策略:只要你帮其卖出一个主机,他返给你的佣金要高于这个主机的售价。为什么他能把主机卖得如此便宜?因为人家卖得是未来给到客户的服务,从后端来赚客户的钱。
四、怎么突破:文化趋势+人性的需求
人性:享受、获得好处、摆脱痛苦。
最好赚的就是摆脱痛苦,你看为什么百度上有这么多医疗广告你就能够明白了。而客户买产品并不是要买产品本身,而是产品所带来的好处,其本质是好处。享受则是用户更高层次的需求。企业做品牌做电商需要从这三个角度来看问题。
文化的趋势:个性的觉醒、文化缺失(文革把儒家思想给粉碎了)、洗脑失效
大家可以留意一下,现在微博上比较火的都是一些有个性的人。最近一两年微博粉丝增长最快的就是留几手,人家原本相当公知,做了一段时间后换了方向,靠骂美女集聚了一帮粉丝。在中国尤其缺这种个性鲜明的人,一有这样的人蹦出来,获得关注也就自然而然。
未来的品牌也是一样,需要有个性。
围绕人性需求的营销转变:
以前:产品(以前先产品)、价格、渠道、促销
现在:用户(先用户后产品,让用户参与,圈起用户)、抓潜、成交、追销
举例:我曾经给一家做外贸的公司出了一招,让他们的业绩迅速增长,是怎么做到的呢?当时这家企业获得外贸客户的主要方法是参加展会,但每次到展台询问并留下名片的客户只有几十个,效果不是很好。我就让他们以后在展会的时候主动去换名片,拿到大范围较精准(参加展会的一般都是潜在客户)的客户数据,然后挨个电话邮箱联系。结果他们每次参加展会都能拿到好几千张名片,按照我的方法去操作,虽然转化率不高,但是潜在客户的基数扩大了,业绩也就随着上升了。
观念:鱼饵营销、零风险承诺、客户终身价值、无销售成交。
鱼饵营销举例:我有一次作为嘉宾去参加一个论坛的分享,每个嘉宾有二十分钟的发言时间,我当时就花了十分钟讲了网络营销的三大招中的两招,最后一招留着,大家关注微信号就能够知道,结果当时现场超过一半的人加了我的微信公众号。
把营销设计得好玩,就需要匹配人性。
五、品牌的境界上升
第一阶段:符号(当年恒源祥羊羊羊的那个广告现在看来是最低级的,也就是把品牌当做符号来运作)。
第二阶段:个性(对于个体而言容易找朋友,对于品牌而言容易吸引粉丝,有个性也更容易传播)。
第三阶段:宗教(在世界上营销做得最好的就是三大宗教:基督教、穆斯林、佛教)。
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